大潤發量販店資訊

大潤發賣場是台灣屈指可數少數幾個成功的賣場之一，目前以店家數來講，雖然家樂福賣場還是較勝於大潤發，可是價錢一比下來，似乎就以大潤發較優惠。大潤發賣場是由潤泰集團所創立，目前該集團在大陸的店數比台灣多很多。

大潤發大多數的店裡擺設都含有科技影音家電區、自營唱片行、自營圖書天地、清潔用品區、家用紙品區、美容彩妝商品區、全家人服飾區、仕女內睡衣區、男性內著區、鞋類區、汽、機車百貨用品區、新鮮供應漁肉蔬果區、道地美食區、歐式烘焙麵包坊、糖果餅乾區、寵物食品及用品區等應各店家的賣場面積不同，依功能擺設分區物品種類繁多。有些賣場結合各式著名餐飲業設立美食街,讓大家在購物之餘還能夠品嚐各地著名店家及美食。

大潤發歷史沿革

「大潤發流通事業股份有限公司」由潤泰集團成立於 1996年，以最直接、最生活化的方式為消費者服務，網羅優秀的經營管理人才，運用電腦化營運系統，快速地在台灣展店，目前在全台已成立了21個服務據點，為顧客架構出完整的全台服務網絡。1997年更在大陸成立「上海大潤發有限公司」，藉由成功的台灣經驗進軍大陸，在華北及華東地區已成立超過60家分店。

2001年大潤發與法國具有45年零售流通經驗的歐尚(Auchan)集團合作， 更為邁向國際化連鎖事業跨進一步，在法國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、義大利、波蘭、匈牙利、俄羅斯、摩洛哥、中國大陸等地設有分店，擁有跨國聯合採購能力的歐尚，使大潤發的商品及服務更具競爭力。

大潤發的經營理念

●讓大潤發 走進每一位顧客的生活中

引進更具國際觀的營運管理模式，大潤發藉由歐尚集團全球化聯合採購優勢，大大提高商品種類與品質，為我們廣大的顧客群，提供更優質的購物品質及生活水準。在經營特色上，由各分店依照當地顧客的需求，組合出正確及多重選擇性的商品，並提供強而有力、令人驚喜的商品折扣。以熱情周到的接待方式服務顧客，用心傾聽顧客的聲音，快速並確實地給予回應與行動，讓顧客分享與大潤發一起成長的愉快經驗。

●提供豐富的商品選擇，以 「長期低價 」滿足更多的顧客

數以萬計的商品種類，包括生鮮食品、生活雜貨、五金百貨、電器及服飾五大類，提供消費者「一次購足」的便利。所有商品皆由專業採購經理人，從商品種類、品質、價格及貨源穩定 … 等各方面，一一為消費者把關，使全台各分店隨時供應最齊全、最新鮮、最便宜的商品。 2001年更增加進口及自營商品的品項，以 ” 市場最低價 ” 把越來越多的商品，以越來越便宜的價格，滿足越來越多的顧客。

●呈現多元化賣場型態，兼具休閒與便利的消費需求

寬敞明亮的賣場，簡單的購物動線，清楚的賣場標示，便利的停車空間，大潤發提供 乾淨舒適並具現代感的購物環境。此外，還有貼近流行時尚的購物空間規劃，以融入消費者生活為目標，設置了美食街、主題餐廳、精品專櫃及商店街，讓顧客在購物之餘享受更多元的休閒時光。部份分店更依照當地顧客的生活習慣，特別規劃了藥局、郵局、便利商店及汽車輪胎維修站，提供更貼心便利的生活服務。

大潤發有哪些貼心服務？

●全年無休：

營業時間從早上 9 點至晚上 11 點 ( 詳情請參閱賣場資訊 ) ，全年無休為您服務！

●一般服務台諮詢服務：

免費申請會員卡；廣播尋人；銅板兌換；提貨券銷售；電話卡銷售；大型行李寄放； 寵物寄放 ； 傳真或影印服務 ；嬰兒車、輪椅出借及諮詢服務等。

●提貨券銷售：

各賣場服務台備有實用的禮券好禮，面額有200、300、400、500、520元5種，送禮自用兩相宜！

●自動價格查詢機：

我們的賣場各區域設有自動價格查詢機 ，並可查詢累計的紅利點數， 給您購物帶來方便。

●自動提款機：

賣場均設有 ATM ，方便您隨時所需。

●免費停車場：

每家店備有大型停車場免費提供消費顧客車輛停放，讓您的購物更方便 !

●試衣、修改服務：

本賣場提供免費修改長褲褲長，一小時可完成修改！

●託運安裝服務：

本賣場提供大型商品託運及安裝服務，請持提貨卡結帳後至服務台辦理，費用低廉。

商品介紹

四萬種商品，應有盡有；貨源充足，一次購足

●科技影音家電

集合暢銷品牌，價格保證超低價。從組合音響、手提音響到專業的家庭劇院，多樣化組合商品，讓您有至高的視聽享受及舒適安全的生活品質。

●自營唱片行

CD、LD、錄音帶、VCD、DVD專賣店，收羅國內外最新流行音樂及影片，提供CD試聽服務，並以自營的量販價格回饋銷費者。

●自營圖書天地

集合各類暢銷書、文學小說、工具書、雜誌、兒童書籍，天天折扣優惠，並提供舒適的閱覽休息區。

●超大坪數的 清潔用品

超大坪數賣場品牌最齊全，從洗衣清潔、客廳清潔到廚房衛浴清潔，全年不斷提供全方位超低價商品，大幅節省您的家庭清潔支出。從美容美髮到清潔護膚，商品一應俱全，並定期推出折扣優惠，讓您以市場最低價買到最划算的商品。

●家用紙品區

國內家用紙品大幅調漲時，大潤發則堅持以超低價回饋顧客。自營品牌 FP 天天低價衛生紙為媒體評比為量販業品質及便宜第一名。

●豐富的美容彩妝商品

平行輸入歐美及日本品牌化妝保養品及香水，香奈兒、蘭寇、雅頓、碧兒泉…等一應俱全，商品價格都只有市價的三分之一，並設有開架式彩妝保養品，提供多樣化的商品選擇。

●全家人的服飾

全客層的休閒服飾，從小孩到大人，滿足全家人追求舒適的休閒穿著。流行女裝及青紳西服，強調機能性的多重搭配，讓您一衣多穿，無論是選擇單品或成套購買都很划算。

●仕女內睡衣

仕女內睡衣，花色款式眾多，尺碼齊全，現場並有服務人員提供您專業的穿著建議，賣場設計採半開放式的私密空間，讓女性消費者更輕鬆自在的選購貼身衣物。

●品牌齊全的男性內著

集合知名品牌的男性內著，尺寸齊全、款式眾多，專櫃級的品質、量販店的價格，讓男士們在舉手投足間享受貼身的舒適。

●全家人的鞋區

從小孩到大人，無論是正式的、休閒的或運動的，擁有各種尺寸及各式鞋款，現場採自助式販賣，讓您自由自在選取滿意的商品。不定期舉辦知名品牌鞋子特賣會，讓您有更多的選擇。

●溫馨的嬰幼童用品區

嬰兒食品、幼兒童裝、成長用品、百貨用品及益智玩具…等，全系列嬰幼兒商品讓您一次購足。

●精緻的傢俱寢具

DIY組合傢俱、收納用品…等，質感佳、好用又實惠。寢具傢飾款式眾多，品質一流，提昇居家睡眠品質。尺寸及功能齊全、價格便宜的各式枕頭，更是量販店首曲一指。

●實用的汽、機車百貨用品

各式機油、添加劑、汽車內外配件、清潔保養用品，保證品質優良、貨源來自正統名牌，提供愛車專業的維護與保養。

●新鮮供應漁肉蔬果

生鮮肉品一律採用 CAS優良認證肉品，新鮮又便宜。現流水產每日進貨，天天出清，品質最安心。產地直送生鮮蔬果，省去中盤商成本，直接將利潤回饋顧客，天天新鮮、天天都便宜。

●道地美食專區

大潤發特聘五星級飯店大師傅，配合顧客喜好，研發口味道地、各具特色的台灣小吃、日式炸物、滷味、港式點心及藥燉食補，提供您全家人豐富的三餐，讓忙錄的家庭主婦不必動手做，也能滿足全家人的需求。

●歐式烘焙麵包坊

特聘通過國家級鑑定考核的烘焙大師傳，成立烘焙學苑培訓各分店種子師傅，每日製作精美可口的各式甜麵包及歐式特色糕點，超過 100種以上的烘焙美食，天天隨時新鮮出爐。

●糖果餅乾區

品牌最多、種類齊全的糖果餅乾商品，針對消費者需求提供最經濟的小家庭包裝，並有多款糖果餅乾禮盒，滿足您送禮的需求。

●超優的寵物食品及用品

集合各大廠牌愛犬及貓咪美食物，並定期引進季節性服飾或寵物用品，以量販價格讓寵物擁有優質的呵護。另有豐富的水族箱、水族護理商品及各式水族配備，讓您一次購足，輕鬆享受飼養樂趣。

大潤發給您的滿意保證

●服務滿意保證

2004、2005、2009 年遠見雜誌服務品質大調查評定大潤發為第一線服務品質冠軍。

每年進行 HELIOS 顧客滿意度調查，堅持提供給您更好的服務品質。

●購物滿意保證

我們更便宜，否則退價差。

即日起只要您在大潤發購買任何商品，我們即提供您消費滿意的保障。只要您買到比我們還要便宜，相同的規格且包裝一樣的商品， 8日內〈含購買日〉憑購物之發票及送貨單與其他賣場之公開發行廣告單或發票，即可至原購買店退還差價，讓您享有"真正便宜 ” 的購物滿意保證 "。

＊提醒您！買貴退價差不適用之商品：

1、 生鮮食品、瑕疵商品、出清商品、缺配件商品及保存期限不足 1/3之商品。

2、 同一商品,每次以三個銷售單位為限。

3、 跨縣市購買 ( 含線上購物 ) 之商品不在買貴退價差服務範圍內。

30天不滿意退換貨

來本公司您可以放心購物，如不滿意30天之內保證無條件退換貨。請攜帶"送貨單"、"發票正本"(為符合稅徵作業要求，如發票上有統一編號，退貨時須攜帶公司統一發票章辦理退貨。)、原保證卡與原始包裝(含紙箱、配件、贈品)至退換貨櫃檯辦理。

1、 有下列商品恕無法退換貨：購買日期已超過30天之商品、已拆封之消耗性商品(如：電池、軟片、菸酒)、有衛生疑慮無法再銷售之商品(如：內衣褲)。

2、 智慧財產權商品(如：電腦軟體、書籍、已拆封之有聲出版品CD、DVD、IC卡、遊樂卡夾…)如已拆封，本公司僅接受換貨處理。

3、 以信用卡結帳者，需持該結帳信用卡及簽單存根聯親自辦理。

4、 使用提貨券結帳者，於退貨時，本公司僅開立提貨券抵用聯，可於本賣場消費使用。

我們導入嚴格的衛生安全管制系統。

●通過優良食品物流業衛生評鑑

我們採用高品質的CAS台灣優良農產品。

我們的冷藏肉品，每日新鮮處理，而且不賣到最後一天。

●生鮮肉品全程低溫保鮮，品質新鮮保證

Cold chain Controlled ， Freshness Guaranteed.

●我們的冷藏肉品，每日新鮮處理，而且不賣到最後一天。

●當日低溫直送

當日屠宰分切後的肉品，立即以符合CAS標準之<5 ℃ 專業配送車，低溫急送各店。

●溫度品質驗收

以 CAS 生鮮肉品標準檢查車溫及肉品溫度，嚴格控管進貨品質。

●不斷電低溫倉儲

專業低溫食品倉庫，分類儲貨控管、定時查溫並設置不斷電系統，保存零風險。

●低溫分切包裝

於符合 CAS標準、<15 ℃低溫工作室分切包裝肉品，確保新鮮衛生。

●上架低溫管理

每日由專人檢查賣場陳列櫃溫度五次，保鮮記錄看得見。

有口皆碑的大潤發烘焙食品

●我們的烘焙與熟食均為每天新鮮製作，並且限當日出清。

●專業大師傅製作，天天新鮮出爐

RT-Mart Chefs Prepare, Fresh Everyday.

●烘焙大師傅制度，品質掛保證

聘請通過國家級鑑定考試並具超過 15 年以上烘焙經驗的大師傅領軍製作。

●大潤發烘焙學苑，提昇專業水準

首開量販業創舉，於 2005 年七月啟用「大潤發烘焙學苑」，培訓具有專業烘焙知識及技能的種子團隊進駐大潤發各分店。

●嚴選最好原料，打造美味基礎

嚴選高級原料。

●專業流程控管，色香味完美呈現

從攪拌、發酵、整形、烤焙到冷卻，所有烘焙步驟均以專業的流程控管。

●100 種以上的烘焙食品，每日新鮮出爐

每日精心製作、新鮮供應 100 種以上的烘焙食品，提供顧客口味道地、口感細緻、品質新鮮的麵包西點，滿足顧客多樣化的需求。

●五星級烘焙美食，堅持平價供應

- 台式甜麵包，任選 6 個一律(超低價供應)

- 人氣 NO.1 的﹝大波蘿﹞，每月賣出 35,000 個以上。

- 明星商品﹝韓國麵包﹞，每月賣出 360,000 粒以上。

- 健康取向的﹝歐式高纖雜糧餐包﹞。

- 作料考究的﹝提拉米蘇﹞。

- 香 Q 鬆軟的﹝天然純鮮奶土司﹞。

- 採用摩奇粉製作的﹝巴西燒烤麻糬﹞。

- 香滑細緻的﹝瑞士捲﹞。

- 七種不同口味造型的﹝鮮奶油蛋糕﹞。

●我們的熟食和烘焙採用專業的大師傅制度，持續不斷地研發新口味、新商品，提供您更美味、更多元化的美食產品。

●我們的蔬果皆來自原產地、水產品每日由漁港直送，品質新鮮保證。

●我們嚴格控管冷藏乳品、冷藏果汁的新鮮度，當上架商品的保存期限僅剩三分之一天時，即將之先行下架，以保持商品最佳品質。

●價格便宜保證

每日針對日常所需商品 ( 敏感性商品 ) 進行價格市調，堅持提供您低於一般市價的好價格。

1200 項FP自營商品價格，價格比其他量販店自有品牌便宜。

國際認證，品質保證

全系列自營商品皆通過國際性第三公正單位：台灣檢驗科技 (SGS) 、全國公證 (Intertek) 及 法國歐尚集團 AQSI 認證，食品類每年檢驗 3 次以上，非食品類每年至少檢驗 2 次，並於大潤發總公司設置專責的品管部門，嚴格監控自營商品品質。

1200 項自營商品，居市場之冠

從衛生紙、家庭清潔用品、個人清潔用品、燈泡、礦泉水、包裝米、飲料沖調食品、休閒零食、罐頭、泡麵、調味料、內衣襪帕 … ，應有盡有，滿足顧客生活需求。

AQSI

為法國歐尚集團對於自營商品發展的一個稽核組織，大潤發去年除通過 AQSI 稽核外，更以優異的成績領先義大利、西班牙、葡萄牙、波蘭、蘇俄、中國等世界各國。

●環境舒適保證

●超大購物空間，為您打造舒適便利的購物環境。

●會員專用停車位，讓您好停、好走、好方便，免除尋覓停車位之苦。

●乾淨舒適的飲食休憩區，讓您在輕鬆愉快的氣氛下，大啖美食。

●特別規劃獨立育嬰室，讓您在購物的同時，也能隨時照顧到您的寶寶。

●升降梯及化妝室等無障礙設施，提供行動不便顧客貼心的服務。

大潤發賣場官方網址:http://www.rt-mart.com.tw/