大潤發衝陸市 搶攻電子商務
旺報 特派員
陳曼儂／上海報導 2013年11月16日 04:09
▲由大潤發成立的飛牛網下月將啟動，正式進軍大陸電商市場。圖為市民正進入上海一家大潤發購物。（新華社）
大潤發在大陸積極展店，年底前將再開20家。圖為海南海口大潤發。（新華社）
當國際大賣場沃爾瑪在大陸連連吃鱉的時候，來自台灣的大潤發已是排名第一的外資零售商，近來大潤發除了積極展店，也進軍大陸正火熱的電子商務，12月即將上線的飛牛網，結合實體店面的採購與服務優勢，力爭成為大陸電商前3名。
大陸雙十一的網路購物狂潮剛結束，仍是阿里巴巴旗下的天貓最占鋒頭，號稱1天有350億元（人民幣，下同）的業績，讓許多人擔心實體店面的存廢；然而，去年業績725億元、預計今年可破800億元的大潤發，不但繼續展店，自營的購物網站飛牛網，也即將上路。
批貨自營 24小時送府
據了解，在大陸開大賣場，若單店業績無法突破2億元，已是虧本經營，像家樂福約2.08億元、沃爾瑪1.47億，大潤發則高達3.31億元，光是在各賣場受電商影響最重的11月，大潤發就開了2家新店，目前244家，預計年底前會開20家。
中國連鎖經營協會會長郭戈平表示，由於成本上漲、消費走低和電商衝擊等因素影響，目前所有實體零售業態毛利率都在下滑，以大型超市最嚴重，今年前3季毛利率最低僅15%左右。
傳統超市進軍電子商務，大潤發不是第一家，不過家樂福、沃爾瑪都還看不出效果，大潤發除了找有經驗的前網路家庭營運長謝振豊的Uitox合作外，也將集中火力在上海市，目前有20多萬種商品，但目標是100萬種商品，且24小時送到家；與天貓不同的是，大潤發批貨自營，產品質量與實體店面相同。
台伴手禮 未來買得到
上海飛牛集達電子商務負責台灣產品採購的鄒承志表示，未來會開辦台灣精品館，選擇的重點商品為深具台灣特色的伴手禮、精品、養生和環保商品；網路商店適合分眾市場及新創品牌，不少台灣小型廠商躍躍欲試。
然而外界也質疑賣場自己開電商，恐搶自身客源，中國大潤發雜貨商品部總經理呂國銘表示，「網路，其實就只是一家店」，進貨來源統一採購，網路與實體店面價格也相同，就不會有搶客問題；最重要的是，網路商城能獲得消費者的喜好數據資料，可藉此分析消費結構、調整採購與行銷策略。
業內分析，大潤發購物卡屆時若能在網路上同步使用，將可互拉買氣。上海市民黃先生認為，雖然目前網路商城選擇很多，像是一號店也能做到24小時到貨服務，但若有像大潤發這樣的實體賣場進行退換貨及售後服務，就大大加分，他會選擇「轉台」。
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