管理陸幹有方 大潤發拓版圖
旺報 ╱特派員羅印冲／甘肅蘭州報導 2013年07月29日 05:40
▲蘭州大潤發位於熱鬧的城關區中心，周末午後開始湧現人潮。（記者羅印冲攝）
台企大潤發5年前在甘肅蘭州開設賣場，現在已是當地前3大通路商，在總公司重用陸幹的經營策略下，更能抓住消費者的喜好，今年業績可望增長15%。大陸經濟雖趨緩，但西部消費力仍強，大潤發計畫短期內再開3到5家店，積極開拓版圖。
蘭州大潤發總經理王剛28日受訪表示，蘭州大潤發開店5年來，業績平穩增長，每年增長約10%到15%。去年蘭州大潤發營業收入約3.2億元（人民幣，下同），今年約可增長15%，顯示西部民眾的購買力和消費信心仍不斷增強。
是否曾因租金問題引起商業糾紛？王剛說，大潤發無論是自購土地或與大陸房東合作，一直都與陸方夥伴保持不錯的關係，雙方除遵守合約規定，還定期溝通協調，尚未發生過糾紛。
提到拓點計畫，王剛表示，由於西部商業環境較東部落後，進展比較有限，但仍在蘭州周邊積極布局，包括天水、酒泉和嘉峪關，希望短期內再開3到5家店。
成功抓住消費者喜好
在經營策略上，王剛說，首先是引進台灣更完善的管理和用人制度，經過台幹幾年的訓練，不少陸幹學習到台幹盡職的做事方法和態度，紛紛被委以重任。現在蘭州大潤發的幹部基本都是陸籍，更能夠抓住當地消費者的喜好。
其次是有一套完整的幹部培訓計畫。不少大陸高級幹部被安排到台灣或歐美等先進國家受訓，參訪和學習更成熟的市場運作和管理。
最後是透過大量的市場調查，了解顧客的需求，不斷調整銷售策略。例如在農產品和藥材方面，西部有些特產如寧夏的枸杞、甘肅的百合和藥材，透過促銷讓當地民眾受惠，商場也設立牛羊肉專區以滿足消費者的需要。
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